سوالات متداول
در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود.
سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
روی گزینه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست
جهت تسهیل فرآیند دریافت سفارش، برای مشتریانی که به دلایل مختلف شرایط حضور در آدرس خود برای دریافت سفارش را ندارند، امکان دریافت حضوری کالا را فراهم کرده است .
خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.
خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.
شما میتوانید درخواست مرجوعی خود را تا 7 روز، و برای کالا آسیب دیده تا 24 ساعت پس از تحویل کالا به ما
اعلام کنید.
به حساب کاربری خود وارد شوید. کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.
فرم ارتباط باما
آدرس : دفتر مرکزي: تهران، بلوار ارتش شرق، بعد از خیابان هاشم ازگلی، ساختمان میلاد، بلوك 4 واحد
تلفن : 22496494-021
موبایل:09125050398
ایمیل : info@kayshop.ir